"עובדים רבים חושבים שהם הלקוחות של סוכני הפנסיה, אך הלקוח האמיתי שלהם הוא המעסיק. הסוכנים זיהו שכשהמעסיק מרוצה מהשירות שהם נותנים לו, הם משיגים באופן אוטומטי את רוב העובדים שלו בתור לקוחות שבויים", כך אמר אתמול ל"כלכליסט" מנכ"ל המסלקה הפנסיונית עמיר טל. המסלקה, שהיא גוף פרטי בבעלות חברת סוויפטנס, הוקמה ב־2012 ביוזמת משרד האוצר כדי להיות תחנת מעבר לכל המידע הפנסיוני שמגיע מהחוסכים, הסוכנים, חברות הביטוח ובקרוב גם מהמעסיקים. בעתיד היא תהפוך למסלקה כספית, כשהתהליך הידני של העברת כספי הפנסיה יהפוך לממוחשב.
אחת הדרכים של הסוכנים לרצות את המעסיקים היא לא לגבות מהם כסף עבור תפעול הפנסיה, כלומר עבור הבירוקרטיה שכרוכה בהעברת הכסף לחסכונות העובדים. במקום זאת, הם גוזרים את הרווחים מדמי הניהול שמשלמים העובדים.
התוצאה היא שהעובדים מסבסדים את עלויות הביטוח של המעסיקים שלהם. "הקשר בין הסוכן למעסיק עתיר אינטרסים לטובת המעסיקים והסוכנים, והבעיה היא שלאורך השנים הוא נהיה בלתי פתיר", אומר טל. "מה שהממונה על הביטוח (דורית סלינגר) עושה כעת הוא הדבר היחיד האפשרי. הקשר כל כך מסובך שדרוש ניתוק עם מאצ'טה. כל הפתרונות שניסו עד היום לא הצליחו".